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　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）

　　“黑猫投诉”小程序（微信、天猫、

　　2、帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用，6月有效投诉超48万件。回复率不足30%。凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、小当回收、扫描全能王、搜充充电宝、抖音）

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